Страховая компания «Абсолют Страхование» (бывший «ИСК Евро-Полис») была создана в 1992 году и является универсальным страховщиком. Активы компании - 3,5 млрд рублей, собственные средства более 1 млрд рублей, уставный капитал 1,02 млрд рублей. По итогам 2016 года сборы превысили 3,1 млрд руб, что на 22% больше показателей прошлого года.

История изменений присвоенных оценок «Знак качества»
26.04.2017
БизнесДром в партнерстве с АЦ НАФИ присвоил оценку «Знак качества» СК «Абсолют Страхование» на уровне А1
26 апреля 2017 года БизнесДром в партнерстве с Аналитическим центром НАФИ присвоил оценку «Знак качества» страховой компании «Абсолют Страхование» на уровне А1 – «Наивысший уровень качества услуг».

При оценке качества потребительского сервиса была отмечена полнота раскрытия информации на официальном сайте компании: размещены правила и тарифы по каждому виду страхования с указанием всех страховых случаев, реализованы услуги для оперативной связи клиентов с компанией.

Финансовый анализ показал высокое значение коэффициента текущей ликвидности, а также положительную динамику рентабельности активов.

В качестве позитивных факторов также отмечено наличие комитета риск-менеджмента, проведение тестирований на чувствительность финансовых показателей к страховому, валютному риску. История организации насчитывает 25 лет, руководители работают в страховании свыше 10 лет, новостной фон вокруг организации положительный.

В ходе проверок, проведенных в формате «Тайный покупатель» была высоко оценена работа сотрудников в офисе, они были вежливы, инициативны. Потенциальные клиенты получили полную и квалифицированную консультацию.

Негативное влияние на уровень оценки оказало отсутствие широкого представительства на территории Российской Федерации. Компании были даны рекомендации по размещению информации на сайте, а также по совершенствованию работы колл-центра страховщика.
«Знак качества» – это унифицированная система оценки уровня сервиса финансовых организаций. Методика оценки включает в себя анализ публичной и внутренней информации, а также уровень удовлетворенности клиентов и данные регулятора. В рамках оценки «Знак качества» производится анализ уровня раскрытия информации, условий типовых контрактов, системы управления и риск-менеджмента, уровня финансовой устойчивости, качества и удобства инфраструктуры клиентского сервиса и другие параметры.