«МАНИ ФАННИ» – это прежде всего известный бренд и одна из ведущих российских организаций в финансовой сфере. Компания основана в 2012 году и уже более 5 лет успешно удовлетворяет финансовые потребности населения, предлагая широкий спектр услуг.

История изменений присвоенных оценок «Знак качества»
21.09.2017 | zaim.com
БизнесДром: рост рынка МФО составит не менее 10% в 2017 году
15 сентября в Москве в Центре международной торговли прошел MFO RUSSIA SUMMIT 2017, в рамках которого профессионалы микрофинансового сектора обсудили цифровую и регуляторную трансформации отрасли.

Управляющий партнер БизнесДром Арсений Поярков представил залу прогноз по рынку микрофинансирования на 2017 год. По данным эксперта, в этом году рост рынка МФО составит не менее 10%. Прогнозируется, что объем инвестиций в микрофинансовые организации составит 10-15%, на такой же процент увеличится и средняя сумма инвестиций от одного клиента. Средний размер вложения будет составлять около 3,5 млн руб. от физического лица и около 23 млн руб. от юридического лица.
12.01.2017
БизнесДром в партнерстве с АЦ НАФИ присвоил оценку «Знак качества» микрофинансовой организации «Мани Фанни» на уровне А3
БизнесДром в партнерстве с Аналитическим центром НАФИ присвоил оценку «Знак качества» микрофинансовой организации «Мани Фанни» на уровне А3 – «Высокий уровень качества услуг».

Основным направлением деятельности компании являются займы до зарплаты (PDL), базовый размер микрозайма составляет от 5 тыс. до 30 тыс. рублей. При этом ведущим каналом продаж выступает online-сегмент. МФО «Мани Фанни» также реализует продукты по выдаче займов юридическим лицам в сумме, не превышающей 1 млн рублей. Компания является членом саморегулируемой организации НП «Микрофинансирование и развитие» (МиР).

Среди позитивных факторов выделены проверка кредитных историй заемщиков через НБКИ, использование скоринговой модели, а также наличие документов по управлению кредитными рисками и рисками ликвидности. Кроме того, положительное влияние на уровень оценки оказывает отсутствие претензий и предписаний со стороны регулятора и надзорных органов.

В ходе оценки раскрытия информации на сайте было выделено детальное отражение информации о компании, ее истории, раскрытие ФИО и краткой биографии топ-менеджмента компании, эти факторы положительно повлияли на уровень оценки. Кроме того, в числе позитивных факторов выделена реализация онлайн инструментов, таких как, опция Обратный звонок, онлайн-заявка на получение займа и калькулятор расчета займа. В ходе анализа Аналитический центр НАФИ дал рекомендации по раскрытию информации на сайте компании.

Среди сдерживающих факторов отмечено отсутствие раскрытия ряда общих документов по корпоративному управлению и отсутствие детального анализа слабых и сильных сторон компании относительно конкурентов. Была отмечена необходимость проведения дополнительной работы с сотрудниками по уточнению деталей при общении с клиентами, а также важность внедрения общего регламента для сотрудников по взаимодействию с клиентами.
«Знак качества» – это унифицированная система оценки уровня сервиса финансовых организаций. Методика оценки включает в себя анализ публичной и внутренней информации, а также уровень удовлетворенности клиентов и данные регулятора. В рамках оценки «Знак качества» производится анализ уровня раскрытия информации, условий типовых контрактов, системы управления и риск-менеджмента, уровня финансовой устойчивости, качества и удобства инфраструктуры клиентского сервиса и другие параметры.