Аналитическое агентство БизнесДром на основе отчета о деятельности Службы финансового уполномоченного в 2019 году посчитало число обращений страхователей в различные страховые компании. В результате был составлен рэнкинг по числу поступивших обращений по договорам ОСАГО к числу действующих договоров ОСАГО в 2019 году.
В среднем по рынку на один договор ОСАГО приходится 0,23% обращений к финансовому уполномоченному, или одно обращение на 435 договоров ОСАГО. Первые пять компаний с наименьшей долей обращений от количества действующих договоров ОСАГО – «Астро-Волга» — 0,02%, «Зетта Страхование» — 0,07%, «Энергогарант» — 0,1%, «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» — 0,1%, «ГСК «Югория» — 0,1%.

Таблица 1. Таблица обращений к финансовому уполномоченному (по числу обращений к числу полисов ОСАГО)